Wichtige Kundeninformationen und Widerrufsrecht

1. Zahlungs- und Versandmethoden (national)

Sie können den Rechnungsbetrag aus Ihrer Bestellung bezahlen per Überweisung (Vorkasse), per paypal (Vorkasse), per Nachnahme oder in bar (Selbstabholung). Wir versenden Ihre Ware mit dem DPD/Post-Modern (Vorkasse) oder mit DHL (Nachnahme, internationaler Versand). Selbstabholung ist nach Terminvereinbarung möglich. Die Versandkosten bei Vorkasse betragen pauschal 7,90 €, für Nachnahmesendungen werden 12,90 € berechnet.

2. Bearbeitungsdauer

Alle im online-Shop bestellten Produkte sind sofort lieferbar. Wir verkaufen keine Produkte, die wir nicht auf Lager haben. Ihre bestellte Ware wird am Tag des Zahlungseingangs (Vorkasse, paypal) bzw. Bestellugseingangs (Nachnahme) oder am Folgetag verschickt. Bestellungen von Selbstabholern liegen am selben oder am Folgetag zur Abholung bereit.

3. International payment and shipping (Zahlung aus und Versand ins Ausland)

International shipping is possible, we ship to our foreign customers with DHL. International customers have to pay the DHL shipping costs. We calculate shipping costs, after we have received Your order and give You feedback with payment information. Payment is possible via bank transfer (IBAN, BIC) or with paypal.

4. Neuteile im mz-es.de Ersatzteileshop

Bei den angebotenen Neuteilen handelt es sich zumeist um Nachbauersatzteile (z.B. Gummiteile, Bowdenzüge, Reflektoren, Lampenring). Da es oft mehrere Hersteller gibt, bieten wir nur den vergleichsweise besten Nachbau an. Trotzdem können bei der Montage mitunter kleine Nacharbeiten erforderlich werden, um die Teile Ihrem Motorrad anzupassen.

5. Originale Ersatzteile im mz-es.de Ersatzteileshop

Bei den Originalteilen handelt es sich in der Regel um benutzte Teile mit Lager- und Gebrauchsspuren. Die Teile wurden mit großer Sorgfalt ausgewählt und sind voll funktiontstüchtig (z.B. in den Baugruppen Elektrik, Lichtmaschine und Zündung, Motor) bzw. zur Aufarbeitung geeignet (z.B. Blechteile in der Baugruppe Rahmen- und Blechteile). Die Fotos der Originalteile im Ersatzteilshop zeigen jeweils vergleichbare Muster zu dem Ersatzteil, das der Kunde erhält. Insbesondere die Lackierung der Rahmenteile muß vom Kunden vorgenommen werden. Werden spezielle Teile in gutem Originallack gesucht, bitte telefonisch oder über das Kontaktformular melden.

6. Widerrufsbelehrung und Widerrufsfolgen

Widerrufsbelehrung
Als Privatperson können Sie Ihre Bestellung im mz-es.de Ersatzteileshop innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, e-mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Ihnen die Widerrufsbelehrung in Textform zugegangen ist, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen bzw. dem von Ihnen genannten Lieferempfänger und auch nicht, bevor der Verkäufer seine Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie seine Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV erfüllt hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an mz-es.de, Klaus Kühn, Gambrinusstraße 5, 01159 Dresden, e-mail: info@mz-es.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Eine Pflicht zum Ersatz von Nutzungen der Sache bzw. des Wertes der Nutzungen besteht nicht. Können Sie dem Verkäufer die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang.

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